Prywatność / RODO

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest CaFe Kruche Nataliia Khokhlova, ul. Jagiellońska 38, 13-300 Nowe Miasto Lubawskie, NIP: 8771490710.

Kontakt w sprawach zamówień i danych: 728 478 040.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przy zamówieniu przez stronę prosimy o dane potrzebne do obsługi zamówienia: imię, numer telefonu, treść zamówienia, wybraną godzinę odbioru oraz ewentualne uwagi wpisane w formularzu.

Przy zakładaniu karty Klubu Kruche przetwarzamy imię, numer telefonu, zabezpieczony skrót kodu dostępu, numer karty oraz historię naliczeń i wykorzystanych nagród. Nie przechowujemy kodu dostępu w jawnej postaci.

Przy kontakcie telefonicznym przetwarzamy dane przekazane dobrowolnie w rozmowie.

3. Cel przetwarzania

• przyjęcie i potwierdzenie zamówienia;
• kontakt w sprawie dostępności, ceny, czasu odbioru lub zmian w zamówieniu;
• obsługa ewentualnych pytań, reklamacji lub rozliczeń;
• prowadzenie dobrowolnej karty Klubu Kruche, naliczanie opłaconych obiadów i wydawanie nagród;
• zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania strony.

4. Podstawa i czas przechowywania

Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zamówienia, kontaktu z klientem, udziału w Klubie Kruche oraz obowiązków związanych z prowadzeniem działalności. Dane nie są zbierane „na zapas”.

Dane zamówień są przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi zamówienia, rozliczeń, bezpieczeństwa działania strony oraz ewentualnych roszczeń.

Dane karty są przechowywane przez czas udziału w Klubie Kruche oraz przez okres potrzebny do rozliczenia naliczeń, nagród i ewentualnych roszczeń. Uczestnik może poprosić o zakończenie udziału i usunięcie danych w zakresie dozwolonym przez prawo.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane w narzędziach technicznych używanych do obsługi strony, zamówień, hostingu, kopii zapasowych i komunikacji z kawiarnią. Nie sprzedajemy danych klientów.

6. Prawa osoby

Osoba, której dane dotyczą, może poprosić o dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania lub zgłosić sprzeciw — w zakresie wynikającym z przepisów.

W sprawach danych prosimy kontaktować się telefonicznie: 728 478 040.

7. Statystyki kategorii Domowe zestawy

Własny licznik zapisuje wyłącznie zbiorcze liczby wejść do kategorii, wizyt trwających co najmniej 10 sekund, zmian wyboru oraz dodań do koszyka. Te statystyki nie zawierają identyfikatorów odwiedzających, adresów IP, danych zamówień ani danych kontaktowych; nie używają cookies ani pamięci przeglądarki do śledzenia. Nie przekazujemy ich zewnętrznemu dostawcy analityki.

Pomiar kategorii respektuje sygnały Do Not Track i Global Privacy Control. Szczegółowe zestawienia dzienne obejmują do 45 dni, a sumy zbiorcze pozostają dostępne od uruchomienia licznika. Odczyt statystyk wymaga dostępu do panelu administracyjnego.